Gestione dei Conflitti

Quarto modulo del Percorso formativo Relazioni di Gruppo

 

Obiettivi dell'intervento
Acquisire un metodo preciso, di pronto ed efficace utilizzo, per:
 individuare i principali termini di un conflitto;
 interpretarne il tipo principale di riferimento;
 prevederne i probabili esiti.
Acquisire strumenti per la prevenzione e la Gestione dei Conflitti.
Apprendere ed esercitare tecniche specifiche di risoluzione dei vari tipi di Conflitto per la tutela:
 dell’identità di gruppo;
 della produttività aziendale.
Acquisire gli elementi fondamentali per progettare una trattativa e gestire efficacemente il tavolo negoziale.

 

Metodologia

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