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Nel labirinto della comunicazione trova la strada con

Una proposta per la Comunicazione e l'Organizzazione ... dalla A alla Z ...

Adhocrazia. Aggiornamento. Aggressività. Ambiente. Analisi dei Sistemi. Analisi: organizzativa, funzionale, dei dati. Analista: formazione, attività, tecniche. Apprendimento. Archivi. Ascolto attivo. Aspettative. Assertività. Attività. Autodiagnosi: potenzialità e limiti. Autoreferenzialità. Autorevolezza. Autorità. Bilancio delle Competenze. Burocrazia. Cambiamento: apparente, reale, contingente, strutturale, punti di resistenza e di sostegno, fattori che ne favoriscono l'insorgenza, l’accettazione e la gestione ottimale, rischi. Canali. Capacità di elaborazione. Capacità di relazione. Carisma. Cervello destro. Cercello sinistro. Cliente interno. Cliente esterno. Codici. Competenze: tecniche, relazionali, trasversali. Comunicazione: a una via, a due vie, verbale, non verbale, visiva, stili. Concorrenza. Condotta proattiva. Conflitti: tipi, pericoli, risultati, elusione, previsione degli esiti, strategie, errori, risoluzione, mediazione, potenzialità positive, pace. Consulenza. Cooperazione. Costruttivismo. Creatività: false credenze, freni, componenti, sviluppo, tecniche. Crescita professionale. Cultura aziendale. Dati. Decisione. Delega. Diagnostica. Didattica. Differenza tra: negoziazione e compromesso, convincimento e persuasione, complesso e complicato. Differenze culturali. Dinamiche della Reciprocità. Domande: aperte, chiuse, false. Educazione. Efficacia. Efficienza. Empatia. Etichettamento. Fantasia. Feed-back. Figure retoriche nell'uso moderno della lingua. Flessibilità. Fluidità. Flussi. Fogli descrittivi. Fondamentalismo. Formazione: professionale, manageriale, aziendale, personalizzata. Fornitori. Funzioni. Gestione delle domande. Gestione delle obiezioni. Gestione delle critiche. Gruppi di lavoro: conformità, coesione, fasi di evoluzione, condizioni ottimali, gestione. Ideazione. Identità. Immaginazione positiva. Innovazione. Integralismo. Integrazione. Interdipendenze. Interfacce. Internet. Invarianza. Invenzioni. Lavoro di Gruppo. Leader: ruolo, status, compiti. Leadership: tipi, componenti, problematiche, stili, legittimazione, strumenti di tutela, successione. Magazzini. Management. Manager. Marketing. Media. Messaggi: espliciti, impliciti. Metacomunicazione. Metamodelli. Metodologia. Mezzi di comunicazione di massa. Missione. Modelli relazionali. Motivazione. Oggettività. Organigramma. Organizzazioni. Orientamento. Originalità. Ostacoli: alla comunicazione, alla cooperazione. Paradossi. Passività. Pensiero: verticale e laterale, convergente e divergente. PMI. Potere. Pregiudizio. Presentazione: fasi, obiettivi, logistica, tempo, fattore umano, stile, qualità al di là della semplice eloquenza. Problem Solving. Procedure. Processo: creativo, decisionale, di astrazione. Prodotto: ideazione, promozione, vendita. Produttività. Progetti: pianificazione, organizzazione, start-up, realizzazione, coordinamento, manutenzione. Programmi. Project management. Qualità: controllo della qualità, assicurazione della qualità, qualità totale, norme ISO, Vision 2000, kaisen, just in time, comarkership, toyotismo, fabbrica integrata, lead time, kanban, jidoka. Ragionamento: induttivo, deduttivo. Realizzazione siti Internet. Ricerca. Risultati. Rinvio: cause, conseguenze, rimedi alla procrastinazione. Risorse umane: gestire, formare, valutare, valorizzare, selezionare. Riunioni. Rivalità. Ruoli. Segnali: digitali, analogici. Segreterie. Selezione del Personale. Seminari interaziendali: a calendario, concordati. Servizi. Sillogismo. Sistemi: analisi, ristrutturazione. Soggettività di: percezione, interpretazione, valutazione, giudizio. Soluzioni: a somma zero, a somma variabile. Specializzazione. Squadra. Stereotipo. Strategie di impresa. Stress: fasi, fonti, chiavi interpretative, rimedi, gestione produttiva. Strumenti. Struttura: formale, informale. Tattica. Tecniche negoziali. Tempo: relatività, settori strategici, priorità, fonti, tecniche di risparmio e ottimizzazione. Team. Tolleranza. Training. Trappole mentali. Trasformazione della difficoltà in opportunità. Trattative. Uffici. Valutazione dei collaboratori. Verifica. Visione. Web.


PERCORSI	CORSI DI BASE	CORSI SPECIALISTICI

Sviluppo Individuale	Fondamenti della Comunicazione	Strumenti sofisticati di Comunicazione
	Assertività
	Presentazione Efficace
	Problem Solving

Relazioni di Gruppo	Dinamiche della Reciprocità	Bilancio delle Competenze
	Gestione dei Gruppi di Lavoro
	Leadership
	Gestione dei Conflitti

Progettualità	Analisi dei Sistemi	Management nel Non Profit
	Gestione del Tempo	Orientamento alla Qualità
	Strategie di Impresa
	Gestione del Cambiamento